萬勇鞄では、6年間の修理保証をご用意しています
ご入学時に想いを込めて買ってあげたランドセル、大切にしてあげてくださいね
「人気のデザインはどれかな・・・」 「お気に入りの色が見つかった！」
パパとママといっぱい悩んで、いっぱい考えて選ぶきみだけのランドセル。
6年間毎日使うものだから、壊れることや、傷つく可能性もありますよね。
はやく遊びに行きたくて、放り投げてしまったり。
遊び感覚で、引きずって汚れてしまったり。
不注意で、思わずどこかに引っ掛けてしまったり。
小学生の生活は、元気いっぱい、活発です。
ランドセルの修理が必要になるような、アクシデントもあるかもしれません。
萬勇鞄のあんしん保証についてご説明します！
お子さまがご卒業されるその日まで、安心してお使いいただけるように。
もしもランドセルに故障が生じた時は、萬勇鞄の職人が責任を持って対応いたします。
お子さまに、目いっぱい元気に遊んでもらうために、萬勇鞄も精一杯サポートします！
万が一のために、このコラムをチェックしてくださいね。
萬勇鞄のあんしん保証
6年間修理保証
お子さまがご卒業されるまでに、ランドセルに故障が生じた場合、修理いたします。
修理に日数がかかる場合には、代替のランドセルも貸し出していますので、安心してご使用ください。
保証内容については、お気軽にお問い合わせください。
ランドセル修理の6年間修理保証
修理の際にも安心！萬勇鞄のあんしん保証
萬勇鞄は、一般社団法人日本鞄協会 ランドセル工業会の会員企業です。（会員企業番号2638）
※ランドセルをお送りいただく際の片道分の送料は、お客様にご負担いただいております。
返品・交換保証
お届けした商品がご注文内容と異なる場合や、万が一の商品不良の場合は、交換・返品を承ります。
ご連絡の上、商品到着後8日以内にご返送ください。
ただし、返品・交換は未使用品に限りますので、ランドセルを背負うなどして肩ベルト等にご使用感が出てしまった場合はお受けできませんので、ご了承ください。
まだ1年生なのに、壊れてしまった・・・
ご安心ください。
ランドセルをご使用されているお子さまが1年生（1年間だけご使用）の場合は、お客様のお取扱いによる故障ではなく、弊社の製造上の不具合による故障とみなし、最初にお送り頂く際に発生するランドセルの送料も、ランドセル自体の修理代金も弊社でご負担いたします。
（ただし、弊社の製造上の不具合ではなく、お客様のお取扱いによる故障と見られる場合は、お客様自身のご負担になるので、あらかじめご了承ください。）
無償か有償かの判断は、お客様では難しい場合もあるかと思います。
まずはお問い合わせの上、修理受付をお願いいたします。
修理中、代替ランドセルはあるのでしょうか？
はい、ございます。
修理中の代替ランドセルもご用意していますので、修理に日数がかかる場合も、ご安心ください。
ランドセルが壊れてしまったときには
修理の流れ
ランドセル修理の流れは、こちらのとおりです。
1．お電話で受付
まずはお電話ください。ショールームで受付いたします。
電話番号：052-485-7899
受付時間：10：00～18：00 （定休日：水曜日・木曜日）
2．ランドセルの状況説明
お名前、現在の学年と、ランドセルの状況をお伺いします。
また、代替ランドセルが必要かどうかも、この時にお聞かせください。
3．修理日数のご連絡
修理にかかる日数をお調べし、お伝えします。
修理日数の目安は、こちらをご参考ください。
［ 無償修理 ］1〜2日程度で完了
びょうや自動ロックなど、パーツに関する修理の場合
［ 有償修理 ］2週間〜4週間程度で完了
大きな傷やつぶれにより、かぶせを交換するといった大きな修理の場合
4．ランドセルをお送りください（お持ち込みも可）
発送先をお伝えし、お客様からランドセルをお送りいただきます。
お近くにお住まいの場合は、もちろんお持ち込みいただくことも可能です。
5．ランドセルのお届け
修理が終わり次第、お客様に返送いたします。
お問い合わせ先
《萬勇鞄ショールーム 本店》
電話番号：052-485-7899
受付時間：10：00～18：00
定休日：水曜日・木曜日
入学から卒業までずっと、しっかりサポートします
このように、萬勇鞄では6年間安心の修理対応サポートを行っています。
ランドセルはお子さまと一緒に小学校へ入学しました。
6年間、一緒に過ごしたおともだちです。
ランドセルも、一緒に卒業を迎えてほしいもの。
もしランドセルがこわれてしまったら、遠慮せずに相談してください。
アフターフォローなどのサービスを利用することで、新品に買い替えるよりもお得に、長く愛着のあるランドセルを使い続けて頂けます。
また、お子さまにとっても、6年間を共にしたランドセルへの感謝の気持ちと、「モノを大切に扱う」という学びになると思います。
何か気になることがございましたら、いつでもご連絡くださいね。
ランドセル修理の6年間修理保証